การขอเอกสารรับรองการทำงาน

ลาออกจากงาน มาหลายปีแล้ว ติดต่อขอรับเอกสารรับรองการทำงาน จากบริษัทเก่า ไม่ออกให้ ให้เหตุผลว่าเคยให้มาแล้ว แต่แน่ใจว่าไม่เคยได้ เพราะที่จะขอเป็นภาษาอังกฤษเพื่อให้สมัครเรียนต่อที่ต่างประเทศ สามารถทำอย่างไรได้บ้างค่ะ