โรงแรมอยู่ในช่วง pre opening เปิดรับสมัครพนักงานแล้วแจ้งว่ามีการการันตรี (service charge) เป็นเงินจำนวนหนึ่ง แต่หลังจากโรงแรมเปิดเต็มรูปแบบกลับไม่ได้จ่ายเงินค่าบริการตามการการันตรี และไม่ได้แจ้งให้ทราบว่าจะการันตรีแค่ช่วง pre opening หรือไม่ เพราะหลังจากเปิดแล้ว การรับสมัครงานผ่านช่องทางต่างๆยังแจ้งว่า การันตรีเงินค่าบริการอยู่ ดังนั้น พนักงานสามารถทักท้วงได้หรือไม่ หรือเป็นสิทธิของโรงแรม